引言

在當今瞬息萬變的商業環境中，能夠聆聽一位歷經風浪、成就斐然的企業領袖分享其心路歷程，無疑是極其寶貴的學習機會。本次訪談的目的，正是希望深入探尋王賜豪總裁數十年來積累的經營哲學與人生智慧，透過他獨到的視角，為讀者揭示企業永續經營與個人生命成長的關鍵密碼。王賜豪總裁不僅是香港商界備受尊敬的領軍人物，其領導的企業集團業務橫跨地產、金融、零售等多個領域，更以其穩健的經營策略和深厚的社會責任感而著稱。他的經歷，本身就是一部活生生的香港企業發展史縮影。因此，與王賜豪總裁的這場對話，不僅是對其個人經驗的梳理，更是對一個時代商業精神的解讀與傳承。

企業經營篇

成功的關鍵：您認為企業成功的關鍵是什麼？

當被問及企業成功的核心要素時，王賜豪總裁沉思片刻後，給出了一個看似簡單卻內涵深刻的答案：「誠信為本，創新為魂，穩健為舵。」他進一步闡釋，誠信是企業立足的根基，尤其是在香港這樣高度法治和透明的國際都會，任何短視的投機行為都將損害企業的長期信譽。王賜豪總裁以自身企業為例，分享了在數次金融風暴中，正是因為堅持與合作夥伴、客戶乃至員工保持透明與誠信，才得以贏得信任，共渡難關。其次，創新並非盲目追逐熱點，而是基於對市場趨勢的深刻洞察和對自身核心能力的持續提升。他提到，其集團近年來積極推動數位化轉型，並非為了趕時髦，而是為了更有效率地服務客戶、優化營運流程。最後，穩健則是貫穿王賜豪總裁所有決策的底色。他認為，企業成長如同馬拉松，而非百米衝刺，必須在擴張與風險控制之間取得精妙平衡。他引用香港統計處的數據指出，香港中小企業的平均存活率是許多創業者關心的議題，而堅持穩健的財務策略和現金流管理，是提高存活率、邁向成功的關鍵一環。

挑戰與應對：在經營過程中遇到的最大挑戰是什麼？如何克服？

回顧數十年的商海生涯，王賜豪總裁坦言，挑戰從未間斷，但2008年全球金融海嘯及其後一系列社會經濟波動，無疑是對企業韌性的極限考驗。當時，市場信心崩潰，流動性驟然緊縮，許多企業面臨生存危機。王賜豪總裁分享道，最大的挑戰在於如何在極度不確定的環境中，做出既能保全企業元氣，又能為未來復甦鋪路的決策。他的應對之道可以概括為「三保一拓」：保現金流、保核心團隊、保客戶關係，同時在危機中審慎尋找拓展機會。他果斷收縮非核心業務，強化集團內部協同效應以降低成本，並與主要銀行保持密切溝通，確保融資渠道暢通。更重要的是，他堅持不進行大規模裁員，而是通過高管減薪、調整工作安排等方式與員工共體時艱，這極大地凝聚了團隊向心力。王賜豪總裁認為，危機正是檢驗企業文化和領導者定力的試金石，熬過寒冬的企業，其組織肌理將變得更為強健。

未來展望：您對企業的未來發展有什麼展望？

展望未來，王賜豪總裁眼中閃爍著務實而前瞻的光芒。他認為，香港作為聯通中國內地與世界的超級聯繫人角色將愈發重要，企業必須牢牢把握「國家所需、香港所長」帶來的機遇。具體到其企業集團，發展將聚焦於以下幾個方向：首先是深化在大灣區的布局，利用香港的國際化優勢與內地的廣闊市場、完整產業鏈進行深度融合；其次是擁抱科技，特別是綠色科技和金融科技，推動業務的可持續發展與智能化升級；最後是繼續鞏固和提升在傳統優勢領域的服務品質與品牌價值。王賜豪總裁特別強調，未來企業的競爭力不僅體現在營利能力上，更體現在對環境、社會和管治（ESG）的貢獻上。他透露，集團已制定明確的減碳目標，並積極參與香港本地的社會公益事業，致力於成為一家受社會尊敬、為下一代負責的企業公民。

給企業家的建議：您對年輕企業家有什麼建議？

對於滿懷激情與理想的年輕創業者，王賜豪總裁給予了殷切的鼓勵和懇切的建議。他提出四點核心意見：

• 厚植根本，勿好高騖遠： 創業初期應集中所有資源，深耕一個自己真正熟悉且有競爭力的領域，建立穩固的商業模式和客戶基礎，切忌盲目多元化。
• 擁抱失敗，快速學習： 市場上沒有常勝將軍，失敗是創業過程中最昂貴也最有效的學費。關鍵是要有從失敗中快速復盤、汲取教訓並調整策略的能力。
• 建立人脈，尋求導師： 積極參與行業社群，結交志同道合的夥伴，並努力尋找一位經驗豐富的導師。前輩的指點往往能幫助你避開陷阱，看清方向。
• 保持健康，平衡生活： 創業是場持久戰，身心健康是最大的本錢。王賜豪總裁提醒，不要以犧牲家庭和個人健康為代價去換取事業的成功，那樣的成功難以持久，也缺乏幸福感。

他最後勉勵道，香港擁有自由的經濟體系和健全的法治，始終是創業的沃土，年輕企業家應對未來充滿信心。

領導力篇

領導風格：您的領導風格是什麼？

王賜豪總裁將自己的領導風格形容為「目標導向的賦能式領導」。他認為，領導者的首要職責是為團隊設定清晰、可實現的戰略目標，並營造一個能夠讓人才充分發揮所長的環境。他並非事必躬親的微觀管理者，而是注重授權與信任。他會給予各業務板塊負責人充分的決策空間，但同時會建立有效的溝通與回報機制，確保大方向的一致性和風險的可控性。王賜豪總裁特別強調「以身作則」的重要性，他要求團隊做到的，自己必定首先做到，無論是對工作的投入、對誠信的堅持，還是對學習的熱忱。這種風格塑造了企業務實、高效、坦誠的文化氛圍。在決策時，他傾向於在聽取各方意見後做出果斷決定，並願意為決策結果承擔全部責任，這為團隊提供了強大的安全感與歸屬感。

團隊建設：如何打造高效團隊？

在王賜豪總裁看來，高效團隊的基石是「多元互補」與「共同價值觀」。他致力於組建背景、技能和思維方式各異的團隊，因為同質化的團隊容易陷入集體盲區，而多元化的團隊能激發更多創意，更全面地評估風險與機會。然而，多元化的前提是成員必須對公司的核心價值觀有高度的認同。王賜豪總裁透過以下幾個具體措施來建設團隊：

• 明確的團隊目標： 將公司戰略分解為每個團隊的具體目標，讓每位成員都清楚自己為何而戰。
• 暢通的溝通渠道： 定期舉行跨部門會議，鼓勵坦率的意見交流，甚至建設性的衝突，以達成真正共識。
• 共同的成功體驗： 通過完成具有挑戰性的專案，讓團隊在並肩作戰中建立信任與默契。
• 公平的評估與獎勵： 建立以績效和貢獻為導向的評估體系，確保獎勵與團隊和個人的付出相匹配。

王賜豪總裁認為，一個高效的團隊，其整體戰力應遠大於個體能力的簡單相加。

人才培養：如何培養優秀人才？

「人才是企業最寶貴的資產，而這項資產會增值還是貶值，完全取決於企業如何培養。」王賜豪總裁如是說。他的人才培養哲學是「在實戰中成長，在挑戰中突破」。集團建立了系統化的培養體系：

• 導師制： 為關鍵潛力人才配備資深高管作為導師，提供一對一的指導與職業規劃建議。
• 輪崗計劃： 鼓勵有潛力的員工在不同部門和業務單元間輪崗，以培養其全局觀和綜合管理能力。
• 專項挑戰： 刻意將年輕人才放在重要的、跨部門的專案中擔任負責人或核心成員，壓擔子、促成長。
• 持續學習： 提供豐富的內外部培訓資源，並補助員工進修與業務相關的課程，營造學習型組織氛圍。

王賜豪總裁特別指出，培養人才必須有耐心，要允許年輕人在犯錯中學習，領導者要扮演好教練的角色，而非單純的裁判。他自豪地表示，集團目前許多核心管理層，都是從基層一步步培養起來的，這種內部成長的文化極大地增強了企業的穩定性與凝聚力。

激勵員工：如何激勵員工積極工作？

關於激勵，王賜豪總裁的觀點超越了單純的物質獎勵。他提出了一個「全方位激勵模型」，認為激勵應同時觸及員工的理性、情感與價值追求層面。

• 物質保障（理性層面）： 提供具有市場競爭力的薪酬福利，這是基礎。獎金與績效強掛鉤，讓員工清晰感受到努力與回報的關聯。
• 認可與歸屬（情感層面）： 及時、公開地認可員工的貢獻，無論大小。透過公司活動、團隊建設等方式，增強員工的歸屬感和同事間的情感連結。
• 成長與意義（價值層面）： 為員工提供清晰的職業發展路徑和學習成長機會，讓他們看到未來。更重要的是，讓員工理解其工作的社會意義和價值，例如參與的專案如何改善了客戶生活、貢獻了社區發展等。

王賜豪總裁強調，最高層次的激勵，是讓員工發自內心地認同企業的使命，並為自己能參與其中而感到自豪。領導者需要不斷地溝通願景，並在日常工作中展現對員工的關懷與尊重。

人生智慧篇

人生格言：您的人生格言是什麼？

「盡其在我，隨緣而安」是王賜豪總裁奉行多年的人生格言。他解釋道，「盡其在我」代表了一種積極進取、全力以赴的人生態度。無論是經營企業、處理人際關係還是個人修養，都應盡自己最大的努力，做到問心無愧。這是一種對自我負責的擔當。而「隨緣而安」則是一種豁達通透的智慧，它並非消極躺平，而是認清世界有許多超出個人控制的因素，對於努力過後的結果，無論成敗得失，都能以平和的心態去接受和面對，不強求、不執著。王賜豪總裁分享，這八個字幫助他在商場的高壓競爭中保持冷靜，在遭遇挫折時迅速調整心態，也在獲得成功時保持清醒，不忘來時路。他認為，這份兼具儒家進取與道家豁達的處世哲學，是讓他在漫長生涯中保持身心平衡的重要支點。

成功定義：您如何定義成功？

對於成功的定義，王賜豪總裁給出了一個多維度的答案。他認為，狹義的成功可能指向財富的積累或事業的規模，但真正的、廣義的成功，應該是一個更為豐富的綜合體：

• 事業有成： 能夠創建或領導一家健康發展、受人尊敬的企業，為社會創造經濟價值和就業機會。
• 家庭幸福： 擁有和睦美滿的家庭，與家人保持親密、支持的關係，這是一切成就的情感港灣。
• 身心健康： 保持良好的身體狀態和心理狀態，有精力享受努力的成果。
• 社會貢獻： 在能力範圍內回饋社會，幫助需要幫助的人，留下比財富更持久的精神遺產。
• 內心平和： 達到一種知足、感恩、內心安寧的狀態，不為外物所累。

王賜豪總裁坦言，自己仍在朝著這個綜合性的成功目標不斷努力。他特別指出，社會貢獻並非富人的專利，每個人都可以透過自己的專業、時間或資源去幫助他人。他以其企業長期支持香港本地的教育及長者服務為例，認為這份付出所帶來的滿足感，是任何商業成就都無法替代的。

時間管理：您如何平衡工作與生活？

作為一位掌管龐大企業集團的總裁，王賜豪如何管理時間、平衡工作與生活，是許多人好奇的問題。他分享了自己的幾項原則：

• 優先級管理： 嚴格區分「重要」和「緊急」的事務。他會將最多精力投入在重要但不一定緊急的戰略規劃、人才培養和關係維護上，而非被無數緊急事務牽著鼻子走。
• 有效授權： 信任團隊，將例行性和操作性工作充分授權，只保留關鍵決策和監督職責，這讓他從繁瑣事務中解放出來。
• 規劃「不可侵犯」時間： 他會提前在日程中為家庭活動、個人鍛煉和閱讀學習預留固定時間，並視這些時間與重要商業會議同等重要，盡量不予擠占。
• 專注當下： 工作時全心投入，提高效率；陪伴家人時則徹底放下工作，享受高品質的相處時光。他認為，物理上的分隔不如心理上的專注來得有效。
• 善用科技： 利用現代通訊工具提高效率，但也會設定「斷線」時間，例如晚餐後不用手機處理公務，以保證休息品質。

王賜豪總裁強調，平衡不是一種靜態的完美狀態，而是一個動態調整的過程。關鍵在於要有意識地去管理，並接納偶爾的失衡，再及時調整回來。

社會責任：您如何看待企業的社會責任？

在王賜豪總裁的價值觀中，企業的社會責任（CSR）絕非公關宣傳的點綴，而是企業DNA的一部分，是與經營活動密不可分的核心要素。他提出了企業社會責任的「三重基礎模型」：

1. 經濟責任（基礎）： 企業首先要合法經營、創造利潤、提供就業、繳納稅款，這是履行其他社會責任的經濟基礎。一個持續虧損的企業無法對社會做出長久貢獻。
2. 環境與合規責任（本分）： 在營運過程中嚴格遵守環保法規，致力於減少碳足跡、保護資源；同時恪守商業道德，保障員工權益，提供安全的工作環境，這是企業對社會和利益相關者的基本承諾。
3. 慈善與社區責任（昇華）： 在有能力時，積極參與慈善捐助和社區建設，利用企業的資源、技術和影響力，去解決社會問題，促進社區共融與發展。

王賜豪總裁以香港為例，指出本地面臨人口老化、青年發展、居住等社會議題，企業可以結合自身業務特長，在這些領域發揮獨特作用。例如，其地產業務會積極考慮在項目中融入無障礙設計和公共空間；零售業務則會優先採購本地產品，支持中小企業。他相信，一家真正成功的企業，必然是一家能夠與社會共生共榮、贏得廣泛尊重的企業。

結語

透過與王賜豪總裁的深度對話，我們得以窺見一位成功企業家豐滿的內心世界與清晰的思維脈絡。他的分享，既有高屋建瓴的戰略視野，也有細緻入微的管理心法；既有對商業規律的深刻把握，也有對人生意義的持續探求。從「誠信、創新、穩健」的經營鐵律，到「盡其在我，隨緣而安」的人生哲學，從打造高效團隊的實戰方法，到定義多維成功的智慧，王賜豪總裁的經驗如同一座寶庫，為正在商海奮鬥的企業家、管理者以及所有追求成長的個人提供了極具價值的參考。他的故事告訴我們，真正的領導力根源於品格，長久的成功建基於平衡。最後，讓我們以王賜豪總裁的勉勵作結：無論環境如何變化，保持學習的心態，堅守核心的價值，勇敢面對挑戰，並在創造價值的同時，不忘關懷我們所在的社區與社會。這條路，始於商業，但最終通向的是更為豐盛的人生與更美好的世界。